Lenore Herrem voyageait avec la compagnie canadienne WestJet entre Calgary et Saskatoon, au Canada, quand une hôtesse de l'air a publiquement outé sa transidentité.
Lorsque Leonore Herrem a embarqué à bord d'un appareil de la compagnie canadienne WestJet, elle ne s'attendait pas à ce qu'une hôtesse de l'air fasse publiquement part de sa transidentité. Mercredi dernier, la passagère a naturellement présenté sa carte d'embarquement et sa carte d'identité pour monter dans l'avion. Mais en remarquant la photo d'apparence masculine, l'hôtesse est soudainement devenue « bouleversée et confuse », selon Radio-Canada. Lenore Herrem est une femme ouvertement trans', mais sur ses papiers d'identité figure un marqueur de genre masculin, et surtout une photo prise il y a cinq ans, alors qu'elle était toujours considérée comme un homme.
« L'hôtesse m’a dit que ma pièce d'identité ne correspondait pas à mon apparence, mais sa collègue m'a répondu : 'oui, elles correspondent, c’est bon, allez-y' », raconte Lenore Herrem. « Je lui ai alors dit discrètement que c’est parce que je suis transgenre, mais que la différence de sexe ne change ni mon visage ni le nom du passager inscrit sur le billet, qui correspondent à ceux de ma carte d’identité », ajoute-t-elle. Finalement, elle parvient à passer le contrôle et s'installe à bord de l'appareil.
Outée dans l'avion
À peine dix minutes après s'être assise, l'hôtesse de l'air revient. Elle lui demande une fois de plus de présenter sa pièce d'identité. « Elle a dit quelque chose comme 'oh! ce n’est pas le nom que je me souviens avoir vu à l’écran' et a commencé à lancer des prénoms féminins différents du mien », raconte Lenore Herrem, selon qui l’agent de bord lui a ensuite demandé si elle était bien certaine que le prénom affiché sur l'ordinateur de la compagnie n'était pas son prénom féminin. Ces propos ont été tenus à voix haute, face à l'ensemble des passagers. « C'était un moment traumatisant », confie la passagère.
Ce week-end, la compagnie WestJet s'est publiquement excusée : « Nous avons présenté nos excuses à Lenore Herrem. Nous évaluons et modifions constamment nos pratiques et nos politiques internes, afin de maximiser l'inclusivité et de célébrer la diversité au sein de notre compagnie ».
Une déclaration bien mince face à un outing, qui aurait pu avoir des conséquences bien plus graves. L'association américaine GLAAD, qui dénonce les discriminations et les attaques faites à l'encontre des personnes LGBT au sein des médias, met en garde contre l'outing des personnes transgenres : "Outer une personne trans' n'est pas seulement une intrusion dans sa vie privée, cela peut aussi avoir des conséquences beaucoup plus négatives, dans un monde très intolérant à l'égard de la diversité des genres ».
Ce n'est pas la première fois que l'homophobie, la biphobie et la transphobie font des victimes au sein des compagnies aériennes. Il y a deux semaines, un couple gay affirmait avoir été contraint de céder ses deux places dans un avion d'Alaska Airlines, afin qu’un couple hétérosexuel puisse être assis à côte à côte. David Cooley, homme d’affaires américain, dénonçait alors l'humiliation dont lui et son mari avaient été victimes.
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